Privacy Statement

Persoonlijke informatie 

Wij gebruiken uw gegevens om de bestellingen zo snel en gemakkelijk mogelijk te laten verlopen. Voor het overige zullen wij deze gegevens uitsluitend gebruiken met uw toestemming. Karcherwebshop.nl zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen en zal deze uitsluitend aan derden ter beschikking stellen die zijn betrokken bij het uitvoeren van uw bestelling.

Karcherwebshop.nl respecteert de privacy van alle gebruikers van haar site en draagt er zorg voor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. 

Privacy protocol

Het onderstaande privacy protocol is van toepassing op ieder gebruik van of op alle bezoeken aan de website van karcherwebshop-agron.nl, daaraan gerelateerde social media activiteiten van en/of overeenkomsten tussen de gebruiker ("u") en karcherwebshop-agron.nl ("wij") of een van haar dochterondernemingen (hierna "Handelsonderneming v/h Agron B.V."). Dit privacy protocol heeft tot doel u te informeren op welke wijze door karcherwebshop-agron.nl persoonsgegevens worden verwerkt. Wij zullen uw gegevens niet aan derden verkopen.

1. Waarom verzamelt karcherwebshop-agron.nl (persoons)gegevens?

U kunt door ons worden gevraagd uw persoonsgegevens te verstrekken, zoals uw naam, e-mailadres en/of adresgegevens. Deze gegevens kunnen door ons worden gebruikt:

1. Om aan een wettelijke plicht te voldoen
2. Indien dit noodzakelijk is om de rechten van u of van ons te beschermen
3. Indien dit is toegestaan in het kader van uw relatie met ons
4. Om u te benaderen met nieuws over karcherwebshop-agron.nl producten en acties van karcherwebshop-agron.nl of van ondernemingen van de groep waartoe karcherwebshop-agron.nl behoort (indien u hiervoor uw uitdrukkelijke voorafgaande toestemming geeft).

Voorts vullen wij bepaalde gegevens, waaronder persoonsgegevens, aan met andere informatie waarover wij reeds beschikken of die wij ontvangen van derden. Dit gebeurt op anonieme basis. Wij doen dit voor marketingdoeleinden en om onze producten en diensten beter te kunnen afstemmen op uw behoeften. Voor de uitvoering van deze doeleinden kunnen gegevens, waaronder persoonsgegevens aan derden worden verstrekt.

2. Welke andere gegevens worden verzameld?

Cookies
Bepaalde informatie wordt verzameld door middel van cookies. Een cookie is een klein tekst bestandje dat door een webpaginaserver op uw computer wordt geplaatst. Cookies zijn uniek per gebruiker en kunnen alleen worden gelezen door een server in het domein dat de cookie naar uw computer heeft verzonden. Deze cookies worden door ons gebruikt om het gebruik van de website voor u gemakkelijker te maken.

Wat zijn functionele cookies?
Dit zijn cookies, die er voor zorgen dat deze website naar behoren functioneert

De Agron gebruikt dergelijke cookies voor:

• het onthouden van informatie die je invult op de verschillende pagina’s, zodat je niet steeds al je gegevens opnieuw hoeft in te vullen
• het doorgeven van informatie van de ene pagina aan de volgende pagina, bijvoorbeeld als er veel gegevens moet invullen bij een online bestelling
• het opslaan van voorkeuren, zoals de taal, locatie, het gewenste aantal te tonen zoekresultaten, etc.
• het opslaan van instellingen voor een optimale videoweergave, zoals de gewenste buffergrootte en de resolutiegegevens van je scherm
• het uitlezen van je browserinstellingen om onze website optimaal op je beeldscherm te kunnen weergeven
• het opsporen van misbruik van onze website en diensten, door bijvoorbeeld een aantal opeenvolgende mislukte inlogpogingen te registreren
• het gelijkmatig belasten van de website, waardoor de site bereikbaar blijft
• het aanbieden van de mogelijkheid om inloggegevens op te slaan, zodat je die niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren
• het mogelijk maken om te reageren op onze websites

Wat zijn analytische cookies?

Dit zijn cookies waarmee het gebruik van de website kan worden gemeten.

Om te bepalen welke onderdelen van de website het meest interessant zijn voor onze bezoekers, meet Agron met behulp van de software van Google (.*) en als ondersteunde partij Up More (.*), continu hoeveel bezoekers op haar website komen en welke onderdelen van de website het meest bekeken worden. Hiervoor gebruikt zij cookies.

Van de informatie die wij op deze wijze verzamelen worden statistieken gemaakt. Deze statistieken geven ons inzicht in hoe vaak onze webpagina's bezocht worden, waar bezoekers de meeste tijd doorbrengen, enzovoort. Hierdoor zijn wij in staat structuur, navigatie en inhoud van de website zo gebruiksvriendelijk mogelijk te maken. Dergelijke statistieken en overige rapportages kunnen wij niet tot individuele personen herleid worden.

Wij gebruiken cookies voor:

• het bijhouden van het aantal bezoekers op onze webpagina’s
• het bijhouden van de tijdsduur die elke bezoeker doorbrengt op onze webpagina’s
• het bekijken van de volgorde waarin een bezoeker de verschillende pagina’s van onze website bezoekt
• het beoordelen welke delen van onze site aanpassing behoeven
• het optimaliseren van de website

(.*) Google Analytics / Merchant
Deze website maakt tevens gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service die wordt aangeboden door Google Inc. ("Google"). Google Analytics maakt gebruik van "cookies" (tekstbestandjes die op Uw computer worden geplaatst) om de website te helpen analyseren hoe gebruikers de site gebruiken. De door het cookie gegenereerde informatie over Uw gebruik van de website (met inbegrip van Uw IP-adres) wordt overgebracht naar en door Google opgeslagen op servers in de Verenigde Staten. Google gebruikt deze informatie om bij te houden hoe u de website gebruikt, rapporten over de website-activiteit op te stellen voor website-exploitanten en andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Google mag deze informatie aan derden verschaffen indien Google hiertoe wettelijk wordt verplicht, of voor zover deze derden de informatie namens Google verwerken. Door gebruik te maken van deze website geeft u toestemming voor het verwerken van de informatie door Google op de wijze en voor de doeleinden zoals hiervoor omschreven.

Hier vind u de uitleg die google zelf geeft over de gegevens die zij gebruiken voor hun analyse. Volg deze link: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

(.*) Up More
In samenwerking met Up More ( https://www.upmore.nl ) worden er op dit moment gegevens geanalyseerd en beoordeeld. Voor meer informatie over Up More volg deze link: https://www.upmore.nl/diensten

3. Accepteren van cookies?

U kunt kiezen of u cookies wel of niet accepteert. Door de meeste browsers worden cookies automatisch geaccepteerd, maar meestal kunt u de instellingen van uw browser zodanig wijzigen dat cookies desgewenst niet worden geaccepteerd. Als u ervoor kiest om cookies niet te accepteren, kunt u mogelijk niet volledig gebruikmaken van interactieve mogelijkheden van deze website of andere sites die u bezoekt.

Cookies toestaan en blokkeren in meest voorkomende browser

Internet Explorer:

1. Klik op het pictogram van een tandwiel > Internetopties > tabblad Privacy.
2. Klik op Geavanceerd.
3. Als u alle cookies wilt accepteren, klik dan onder 'Eigen cookies' en 'Cookies van derden' op Accepteren.
4. Wilt u alle cookies blokkeren, klik dan onder 'Eigen cookies' en 'Cookies van derden' op Blokkeren.
5. Klik op OK.
6. Bron en meer informatie: https://support.microsoft.com/nl-nl/products/internet-explorer

Google Chrome:

1. Open Chrome op uw computer.
2. Klik in de rechterbovenhoek op Meer Meer en vervolgens Instellingen.
3. Klik onderaan op Geavanceerd.
4. Wijzig uw instellingen bij 'Privacy en beveiliging':
5. Schakel alle privacyinstellingen uit die u niet meer wilt gebruiken.
6. Als u wilt beheren hoe Chrome content en rechten voor een site verwerkt, klikt u op Instellingen voor content.
7. Als u informatie over uw browse-activiteit (zoals geschiedenis, cookies of opgeslagen wachtwoorden) wilt verwijderen, klikt u op Browsegegevens wissen.
8. Bron en meer informatie: https://support.google.com/chrome/?p=help

Safari:

Belangrijk: Wanneer u in Safari uw cookievoorkeuren wijzigt of cookies en websitegegevens verwijdert, kunnen deze onderdelen ook worden gewijzigd of verwijderd in andere programma's, zoals Dashboard.

Kies 'Safari' > 'Voorkeuren', klik op 'Privacy' en voer vervolgens een of meer van de volgende stappen uit:

1. Instellen welke cookies en websitegegevens worden geaccepteerd: Selecteer een optie voor 'Cookies en websitegegevens':

• Blokkeer altijd: Websites, derden en adverteerders kunnen geen cookies of andere gegevens op uw Mac bewaren. Hierdoor werken bepaalde websites mogelijk niet goed.
• Alleen van huidige website: Safari accepteert alleen cookies en websitegegevens van de website die u momenteel bezoekt. Op websites wordt vaak ingebed materiaal van andere bronnen gebruikt. Safari staat niet toe dat deze derden cookies of andere gegevens bewaren of opvragen.
• Alleen van sites die ik bezoek: Safari accepteert alleen cookies en websitegegevens van websites die u bezoekt. Aan de hand van uw bestaande cookies wordt bepaald of u een website al eerder hebt bezocht. Als u deze optie selecteert, kunnen websites waarvan materiaal is ingebed in andere websites die u bezoekt, geen cookies en gegevens op uw Mac bewaren.
• Sta altijd toe: Websites, derden en adverteerders kunnen cookies en andere gegevens op uw Mac bewaren.

1. Bewaarde cookies en gegevens verwijderen: Klik op 'Beheer websitegegevens', selecteer een of meer websites en klik vervolgens op 'Verwijder' of 'Verwijder alles'.
   
   Als u deze gegevens verwijdert, wordt uw gedrag mogelijk minder gevolgd, maar kan het zijn dat u wordt uitgelogd van websites of dat websites zich anders gedragen.
2. De websites weergeven die cookies en andere gegevens bewaren: Klik op 'Beheer websitegegevens'.

1. Instellen hoe vaak websites om uw locatiegegevens vragen: Selecteer een van de opties onder "Gebruik van locatievoorzieningen door websites":

• Vraag eenmaal per dag voor elke website: Bij elke website die u bezoekt waarvoor locatievoorzieningen worden gebruikt, wordt u één keer per dag gevraagd of locatievoorzieningen mogen worden gebruikt.
• Vraag slechts eenmaal voor elke website: Bij elke website die u bezoekt waarvoor locatievoorzieningen worden gebruikt, wordt u slechts één keer gevraagd of locatievoorzieningen mogen worden gebruikt.
• Weiger zonder vragen: Geen enkele website krijgt toegang tot locatievoorzieningen en u krijgt geen vraag te zien.

1. Websites vragen u niet te volgen: Sommige websites die u bezoekt volgen uw surfgedrag, zodat ze hun webmateriaal nog specifieker op uw interesses kunnen afstemmen. U kunt Safari een verzoek laten indienen bij websites en hun externe contentleveranciers (waaronder adverteerders) om u niet te volgen.
   
   Telkens wanneer materiaal van een website wordt opgehaald, wordt een verzoek toegevoegd om u niet te volgen. Het is wel zo dat websites zelf bepalen of ze aan dit verzoek voldoen.

1. Bron en meer informatie: https://support.apple.com/kb/PH21411?viewlocale=nl_NL&locale=nl_NL

Firefox:

Cookie-instellingen worden beheerd in de opties van Firefox. Doe het volgende om deze instellingen te benaderen:

1. Klik op de menuknop "Menu" en kies Opties.
2. Selecteer het menu Privacy & Beveiliging en ga naar de sectie Geschiedenis.
3. Bron en meer informatie: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-informatie-websites-computer-opgeslagen

Online betalen
Voor het uitvoeren van online betalingen werken wij samen met Icepay.nl. Icepay.nl verwerkt en bewaart de betalingsgegevens zoals uw creditcard- en bankgegevens. Icepay.nl voldoet aan alle veiligheidsrichtlijnen die de creditcardmaatschappijen en banken daaraan stellen, meer informatie op https://icepay.nl.

4. Hoe beschermt karcherwebshop-agron.nl (persoons)gegevens?

Wij dragen zorg voor passende technische en organisatorische maatregelen om uw (persoons)gegevens te beveiligen tegen misbruik, verlies, diefstal en enige (andere) vorm van onrechtmatige verwerking. Betalingsgegevens bij het plaatsen van een online bestelling worden beschermd door het gebruik van SSL (Secure Socket Layer).

5. Verantwoordelijke voor verwerking van persoonsgegevens

karcherwebshop-agron.nl is een onderdeel van Agron B.V. Bij de verwerking van persoonsgegevens en de levering van haar diensten kan Agron B.V. groepsvennootschappen en samenwerkende partners inschakelen.

6. Is karcherwebshop-agron.nl verantwoordelijk voor andere websites?

De website kan verwijzingen (bijvoorbeeld door middel van een hyperlink, banner of button) bevatten naar andere sites die betrekking hebben op een specifiek aspect van deze website. Dit betekent niet automatisch dat karcherwebshop-agron.nl verbonden is aan deze andere sites of de eigenaren ervan. Wij zijn dan ook niet verantwoordelijk voor de naleving van de privacywetgeving door deze derden. Lees hiervoor de privacyverklaring/privacystatement, indien aanwezig, van de site die u bezoekt.

7. Welke rechten heeft u?

U heeft het recht om aan ons te vragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken/ inzage in persoonsgegevens die van u zijn opgeslagen, alsmede het recht een verzoek tot wijziging in te dienen. Agron B.V. zal op dergelijke verzoeken binnen 4 weken schriftelijk reageren. Voor het verstrekken van informatie kan karcherwebshop-agron.nl administratiekosten ad EUR 12,50 per verzoek in rekening brengen.

8. Kan deze privacyverklaring worden gewijzigd?

karcherwebshop-agron.nl behoudt zich het recht voor om dit privacy protocol aan te passen. Het verdient daarom aanbeveling om dit privacy protocol regelmatig te raadplegen zodat u op de hoogte bent van deze wijzigingen.

9. Waar kunt u terecht voor vragen en verzoeken?

Als u vragen, opmerkingen of verzoeken heeft over het privacybeleid van karcherwebshop-agron.nl in het bijzonder, kunt u contact opnemen met:

Naam: Agron B.V.
Adres: Aan de Heijgraef 4, 6161 DK, Geleen
Telefoon: +31 (0)46 474 58 30
E-mail: info@karcherwebshop-agron.nl

Op dit privacy protocol is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geleen, 10 juni 2021

karcherwebshop-agron.nl maakt gebruik van cookies. Hiermee kunt u persoonlijk en gebruiksvriendelijk bij ons winkelen.